Laptop Akku HP Probook 4413

Ein weiteres verbreitetes Laptop-Problem ist dem mobilen Charakter des Gerätes geschuldet: Weil das Ladekabel häufig ein- und ausgesteckt wird, verschleißt dieses recht schnell. "Defekte Kabel sind eine häufige Fehlerquelle und können Akku und den Laptop selbst massiv beschädigen", warnt Jörg Stenzel. Ist nur die Außenisolierung des Kabels beschädigt, muss man nicht direkt ein neues Netzteil kaufen. Der Experte rät, mit Klebeband, Silikonmasse oder durch Umwickeln das kaputte Kabel schnell zu reparieren und so zu verhindern, dass es zum Kabelbruch kommt.

Die meisten Fehler sind softwarebedingt
Grundsätzlich seien aber "PC-Probleme nicht mehr das, was sie vor zehn Jahren waren", meint Kasztantowicz. So seien von allen Rechnerproblemen nur noch rund fünf Prozent hardwarebedingt, "der Rest sind meist Software- oder Anwender-Fehler", so seine Schätzung.

Liegt kein Anwenderfehler vor und führt auch die beschriebene Jedermann-Selbsthilfe nicht zum Ziel, sollte man sich an Verkäufer oder Hersteller wenden. Händler müssen defekte Geräte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung in aller Regel bis zwei Jahre nach Kaufdatum reparieren oder gleichwertig austauschen. Doch wimmeln sie Kunden oftmals ab und verweisen auf die Herstellergarantie, weiß Hauke Mormann von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Das sollte man aber nicht mit sich machen lassen: "Wenn Ihr Gerät einen Mangel hat, können Sie vom Händler verlangen, dass er das Gerät austauscht oder vernünftig repariert", erklärt der Verbraucherschützer.

Ist die Gewährleistungszeit abgelaufen, kann man das Gerät immer noch zum Hersteller zu schicken. Denn vielleicht gewährt dieser eine längere Garantie, zeigt sich kulant und repariert auf eigene Rechnung oder macht dem Kunden zumindest ein Angebot für eine Reparatur. Auch vor dem Weggeben des Gerätes an den Händler oder vor dem Verschicken an den Händlern ist eine Datensicherung unabdingbar.

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Je nachdem, wie der Defekt geartet ist, oder wenn der Rechner nicht mehr startet, muss die Festplatte dazu ausgebaut, in ein externes Gehäuse eingesetzt oder bei 2,5-Zoll-Notebook-Festplatten zumindest mit einem Adapterkabel verbunden und an einen funktionierenden Rechner angeschlossen werden.
Und was tun, wenn auch die Garantie längst abgelaufen ist und die Kostenvoranschläge von PC-Werkstätten in der Umgebung fürs eigene Portemonnaie oder gemessen am Alter des Gerätes zu hoch ausfallen? An dieser Stelle können sogenannte Repair-Cafés helfen. Bei diesen ehrenamtlich organisierten Treffen helfen Experten oder versierte Laien dabei, elektronische Geräte zu reparieren – meist unentgeltlich oder gegen einen geringen Unkostenbeitrag, etwa für Material oder Ersatzteile.

Lange Zeit waren Apples Notebooks MacBook und MacBook Air deutlich teurer, als die iPhones. Das hat sich mit den neuen iPhone-Modellen geändert. Zeit für einen Produktvergleich.Apples jüngste MacBooks sind zwar teurer, als die Vorgänger. Die jüngsten iPhones XS und XS Max toppen diese Preise aber locker.Zeit für einen Preisvergleich "MacBook gegen iPhone":

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Apple bietet weiterhin das Vorgängermodell MacBook Air für 1.099 Euro in der kleinsten Konfiguration an. Das günstigste neue Air-Modell kostet nun 1.349 Euro. Es besitzt unter anderem einen verbesserten Bildschirm und einen Fingerabdrucksensor, wie ihn auch das iPhone 7 und 8 haben. Das neue Air-Modell ist laut Apple rund zehn Prozent dünner und etwa 100 Gramm leichter als der Vorgänger. Das fällt in der Praxis jedoch kaum ins Gewicht.